Защита прав потребителей в Словакии
15.02.2025

- Словацкая торговая инспекция (SOI) – это государственный орган, ответственный за контроль соблюдения правил защиты прав потребителей на национальном уровне. SOI следит за выполнением обязательств, установленных законом и нормативами ЕС. В случае выявленных нарушений инспекция имеет право запретить продажу товара или оказание услуги, а также потребовать немедленный отзыв продукции с рынка.
- Организации по защите прав потребителей – это структуры, защищающие интересы потребителей и предоставляющие юридическую поддержку гражданам, помогая урегулировать споры с продавцом. Они могут участвовать в досудебных переговорах и, при необходимости, представлять интересы потребителя в суде на основании доверенности.
- Альтернативное разрешение споров (АРС) – это более гибкий и доступный метод урегулирования разногласий между покупателем и продавцом. Процедура АРС направлена на достижение взаимовыгодного соглашения, которое будет обязательным для обеих сторон. Эти услуги предоставляются как государственными органами, так и потребительскими организациями, а также объединениями юрлиц.
Читать другие новости...