Защита прав потребителей в Словакии

Если в Словакии возникает спор между покупателем и продавцом, у потребителя есть несколько возможностей для его разрешения:

• Словацкая торговая инспекция (SOI) – это государственный орган, ответственный за контроль соблюдения правил защиты прав потребителей на национальном уровне. SOI следит за выполнением обязательств, установленных законом и нормативами ЕС. В случае выявленных нарушений инспекция имеет право запретить продажу товара или оказание услуги, а также потребовать немедленный отзыв продукции с рынка.
• Организации по защите прав потребителей – это структуры, защищающие интересы потребителей и предоставляющие юридическую поддержку гражданам, помогая урегулировать споры с продавцом. Они могут участвовать в досудебных переговорах и, при необходимости, представлять интересы потребителя в суде на основании доверенности.
• Альтернативное разрешение споров (АРС) – это более гибкий и доступный метод урегулирования разногласий между покупателем и продавцом. Процедура АРС направлена на достижение взаимовыгодного соглашения, которое будет обязательным для обеих сторон. Эти услуги предоставляются как государственными органами, так и потребительскими организациями, а также объединениями юрлиц.

По вопросам ВНЖ в Словакии обращайтесь к нам по телефону: +421951909019 или электронной почте: info@emigrant.help. Мы всегда на связи.