Захист прав споживачів у Словаччині
15.02.2025
Якщо в Словаччині виникає суперечка між покупцем і продавцем, у споживача є кілька можливостей для її вирішення:- Словацька торговельна інспекція (SOI) – це державний орган, відповідальний за контроль за дотриманням правил захисту прав споживачів на національному рівні. SOI стежить за виконанням зобов'язань, встановлених законом та нормативами ЄС. У разі виявлених порушень інспекція має право заборонити продаж товару чи надання послуги, а також вимагати негайного відкликання продукції з ринку.
- Організації захисту прав споживачів – це структури, які захищають інтереси споживачів і надають юридичну підтримку громадянам, допомагаючи врегулювати суперечки з продавцем. Вони можуть брати участь у досудових переговорах та, за необхідності, представляти інтереси споживача в суді на підставі довіреності.
- Альтернативне вирішення спорів (АРС) – це гнучкіший і доступніший метод врегулювання розбіжностей між покупцем і продавцем. Процедура АРС спрямована на досягнення взаємовигідної угоди, яка буде обов'язковою для обох сторін. Ці послуги надаються як державними органами, так і споживчими організаціями, та навіть об'єднаннями юросіб.
З питань ВНП у Словаччині звертайтесь до нас за телефоном: +421951909019 або електронною поштою: info@emigrant.help. Ми завжди на зв'язку.
Читати інші новини...